4 conseils pour créer un environnement sain en agence de com
Si notre agence pétille autant, c’est aussi parce que ses directrices s’efforcent au quotidien d’instaurer un environnement bienveillant et agréable. Pour ce court mois de février, on a décidé de vous parler de nous, ou plutôt de notre manière de fonctionner en interne. On vous explique tout dans cet article, sans prétention aucune, sur notre manière d’instaurer une ambiance saine et stable au travail.
- Un point hebdomadaire pour bien débuter la semaine
Chaque lundi matin, l’équipe se réunit pour évoquer et balayer tous les sujets en cours afin de connaître l’avancée de chacune et de, si besoin, apporter aide et conseils. Les points hebdomadaires permettent de diffuser des informations sur les évènements à venir, les deadlines, les actions à mettre en place et féliciter les résultats obtenus la semaine précédente. Il est primordial pour nous de mettre en lumière le travail en cours ou accompli afin que l’équipe se rende compte de la charge de travail de chacune et réajuste quand il le faut, mais aussi de se projeter sur la semaine à venir et se fixer des objectifs en équipe, le tout dans une ambiance agréable, autour d’un petit-déjeuner ou d’un café/thé !
- L’organisation et le refus de délais trop “justes”
Comme le dit le célèbre proverbe : “Rien ne sert de courir, il faut partir à point.” Travailler dans l’urgence génère du stress et de la frustration pour tout le monde, l’organisation est le nerf de la guerre si on veut s’impliquer correctement dans des projets à long terme. Comment faire pour ne pas être dans la précipitation ? Imposer des délais confortables, et ne pas survendre les futurs résultats aux clients. Il est préférable pour tout le monde d’être honnête et transparent sur les délais de réalisation d’un événement, ou sur les nuances entre visibilité et rentabilité par exemple (un événement presse ou influence sert avant tout la notoriété). Un conseil : préparer un rétroplanning pour chaque client avec les évènements en cours et ceux à venir afin d’avoir une vision globale de la stratégie de communication sur l’année en cours. À l’instar du fameux vision board, une vue d’ensemble permet de concrétiser les projets dans les délais impartis en ayant conscience des actions à mettre en place au plus tôt.
- Entretenir la cohésion et l’esprit d’équipe
Toutes différentes mais avec un but commun : mettre en lumière nos clients grâce à un savoir-faire et un service de qualité le tout en adéquation avec nos valeurs et envies. Les notions de performances et de résultats ne sont pas obligatoirement péjoratives, il est possible d’être compétitif sans être individuel ou dans la hustle culture*, il est important de s’encourager en interne. Ne pas sous-estimer les compliments pour le travail accompli, et ne pas dramatiser une erreur car tout est rectifiable (on ne sauve pas des vies!), ce qui compte pour les collaborateurs, c’est de se sentir soutenus. Le sentiment d’appartenance à un groupe, et d’être reconnu pour sa valeur va naturellement accroître l’investissement personnel sur son lieu de travail, l’envie de bien faire pour sa hiérarchie bienveillante. Un bon outil pour renforcer la cohésion d’équipe est le team building, emprunté à nos voisins américains, ce format va resserrer les liens sociaux à travers des activités ludiques en faisant participer toute l’équipe. Si vous cherchez une activité pour un team building original, on vous invite à vous rendre chez Bomb Squad, l’action game parisien le plus trendy de la capitale.
*se caractérise par une quête de l’ultra performance, une éthique du travail obsessionnelle et une surproductivité
- Télétravailler pour mieux travailler
Le télétravail s’est popularisé en France pendant la période des confinements, et a eu le mérite d’interroger sur l’intérêt du présentiel 5 jours sur 7 en entreprise. Selon le média Challenges : “Le télétravail, en récupérant des heures de transport pour davantage de loisirs, marque le début d’une réorganisation sociétale.”, ce récent article démontre une tendance montante en faveur d’un télétravail hebdomadaire plébiscité par la majorité des français. Certains sont réticents à laisser leurs salariés télétravailler chez eux, mais, selon le sondage OpinionWay pour Sia Partners issu du média LeFigaro.fr, ces dernières années l’essor du travail à distance a modifié la perception que les Français ont du travail (dans 76% des cas), de façon positive pour la majorité des sondés (56%). Une étude qui démontre qu’un ou deux jours de télétravail par semaine influe de manière positive sur le bien-être global du salarié. Au-delà des statistiques, accorder au moins un jour de télétravail à ses collaborateurs c’est surtout leur faire confiance, en les soulageant des trajets et conventions sociales quotidiennes.
On espère que ces conseils vous inspireront, et qu’à l’avenir, travailler dans une agence de communication ne sera plus synonyme de red flags systématiques (cc @balancetonagency) grâce à la mise en place de nouvelles initiatives tournées vers le bien-être en agence, et plus globalement le monde du travail.
Pétillement vôtre,
La team Pétillantes de com.
sources :